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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que le asisten a los Usuarios de la aplicación o página web de DOMUS – Funcionarios en virtud del i) Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”), ii) de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPD”), iii) de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (en adelante “LSSI”) y iv) de la demás normativa aplicable en materia de protección de datos y privacidad.

La Política de privacidad se basa en el consentimiento de uso de la aplicación o página web por parte del usuario. Este consentimiento implica la aceptación de los Términos y Condiciones y de la presente Política de privacidad.

1. INFORMACIÓN Y CONTACTO DEL RESPONSABLE O TITULAR DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de la aplicación o página web de “DOMUS – Funcionarios” será el titular de la propia app y web, es decir, ApplicandoLab SL (en adelante “ApplicandoLab”), con NIF B70960281, inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla (España), Tomo 7564, Folio 38, Sección GNE, Hoja 143674 y domiciliada en Avda. Sánchez Pizjuán nº 21, 6A; C.P. 41009; Sevilla (SEVILLA).

Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con ApplicandoLab a través del formulario de contacto que encontrará en la pantalla de Perfil: Contacto. Indique como motivo de contacto: “Política de privacidad”.

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

¿Qué datos personales se requieren?

Los datos personales recabados a través de la aplicación o página web de DOMUS – Funcionarios son los estrictamente necesarios para la correcta prestación del servicio de intermediación en el alquiler prestado a través de la aplicación o página web.

Los datos recabados de los Usuarios son en todo caso los facilitados por ellos mismos de forma voluntaria.

El Usuario se compromete a proporcionar los datos verdaderos y completos a tal fin. El Usuario será el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a la Web exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

En particular se recogerán los siguientes datos personales de carácter general:

  • Datos personales de carácter identificativo:
    • Nombre y apellidos, número del DNI o NIE, teléfono móvil y correo electrónico de los Usuarios que tengan la condición de personas físicas. Fotografía del DNI o NIE tomada por el propio Usuario.
    • Razón o denominación social, NIF, teléfono móvil y correo electrónico de los Usuarios que tengan la condición de personas jurídicas o de comunidad de bienes, así como la copia del NIF aportado por el propio Usuario. Asimismo, se recogerá el nombre y apellidos, DNI o NIE, teléfono móvil y correo electrónico del representante por medio de quien actúe la persona jurídica o la comunidad de bienes.
  • Datos personales relativos a la información laboral y financieros:
    • En relación con los Usuarios que actúen con el rol de “inquilinos” se les solicitará información genérica relativa a su puesto de trabajo.
    • En su caso, en relación con los Usuarios que actúen con el rol de “inquilinos” se requerirá la acreditación de su condición de funcionario público. En su defecto deberán acreditarse como “otros inquilinos” en cuyo caso deberán acreditar los ingresos que pretendan justificar de cara a acreditar la solvencia económica exigida para poder alquilar una vivienda. En ningún caso será obligatorio acreditar los ingresos anuales pero sí que se tendrán en cuenta los ingresos anuales estimados para evaluar la solvencia económica de los potenciales inquilinos.
    • En relación con los Usuarios que actúen con el rol de “inquilinos” y se hayan acreditado como funcionarios se recabará la información genérica de la retribución del puesto desempeñado sin solicitar al Usuario dicha información. Esto se entenderá sin perjuicio de que los citados Usuarios puedan acreditar sus ingresos anuales estimados de la misma forma que la prevista para los denominados “otros inquilinos”.

Además de los datos anteriores los Usuarios deberán proporcionar los datos necesarios para:

  • Verificar la condición de funcionario por parte del Usuario que actúe con el rol de “inquilino”.
  • Verificar el derecho de arrendar por parte del Usuario que actúe con el rol de “propietario”. Los datos de pago facilitados por los Usuarios a la hora de realizar los depósitos de señal o bien el pago de una comisión o servicio no serán recopilados en ningún caso por ApplicandoLab. Estos datos recibirán el tratamiento que disponga la pasarela de pago con la que ApplicandoLab tiene contratados los pagos y cobros los pagos y cobros realizados como consecuencia del servicio prestado por la aplicación o página web de DOMUS - Funcionarios.

¿Se requieren datos personales de categoría especial?

ApplicandoLab no realizará en ningún caso ningún tipo de tratamiento sobre datos personales de categorías especiales. No se solicita ningún dato personal de categoría especial a los Usuarios.

¿Qué métodos se emplean para recoger los datos personales requeridos?

Los datos personales requeridos se facilitarán por los Usuarios mediante los formularios dispuestos al efecto en la propia Web.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

ApplicandoLab únicamente empleará los datos personales solicitados a los Usuarios de cara a garantizar la correcta prestación de los servicios prestados a través de la aplicación o página web.

En particular los datos proporcionados serán necesarios según el caso para:

  • Verificar la identidad de los Usuarios
  • Verificar la condición de funcionario o empleado público de los Usuarios
  • Verificar la solvencia económica de los Usuarios
  • Verificar el derecho de arrendar de los Usuarios
  • Verificar la correcta representación de las partes arrendadora o arrendataria cuando éstas actúen a través de un representante
  • Verificar el buen estado de la propiedad
  • Anunciar las viviendas registradas en la propia aplicación o página web y, en su caso, otros portales, propios o de terceros
  • Poner a disposición de los Usuarios los borradores de los contratos de arrendamiento y los propios contratos de arrendamiento
  • Redactar y formalizar el contrato de arrendamiento
  • Redactar y formalizar el contrato de comisión
  • La prestación de servicios accesorios al alquiler de la vivienda
  • Fines estadísticos y de mejora de los servicios prestados por la aplicación o página web
  • Emisión de comunicados comerciales a los propios Usuarios
  • Evitar fraudes
  • En general, mantener una relación comercial con el Usuario

Determinados datos o campos de los registros de Usuarios son de cumplimentación obligatoria, pudiendo ser imposible prestar el servicio de intermediación en caso de no aportarse esos datos.

4. CLÁUSULAS SOBRE EL USO DEL CHAT Y MONITOREO DE CONVERSACIONES

En nuestra aplicación y página web, te ofrecemos un servicio de chat que te permite comunicarte libremente con otros usuarios. A continuación, detallamos cómo gestionamos tus datos en relación con este servicio, cumpliendo con la normativa de protección de datos vigente.

Recopilación y Uso de Datos en el Chat

Cuando utilizas nuestro chat, se recopilan y procesan los siguientes datos:

  • Contenido de las Conversaciones: Los mensajes que envías y recibes, incluyendo texto, imágenes, videos y cualquier otro tipo de contenido multimedia que compartas.
  • Metadatos de la Conversación: Información como la fecha y hora de los mensajes, los participantes en la conversación y el tipo de contenido compartido.
  • Datos del Perfil del Usuario: Tu nombre de usuario, foto de perfil y otra información que hayas configurado en tu perfil y que pueda ser visible para otros usuarios en el chat. Estos datos se utilizan con el fin de:
  • Permitir la Comunicación: Facilitar el envío y recepción de mensajes entre usuarios.
  • Mejorar la Experiencia del Usuario: Optimizar el rendimiento del chat y ofrecer nuevas funcionalidades.
  • Mantener la Seguridad y Evitar Fraudes: Implementar medidas para proteger la integridad de nuestras comunicaciones y prevenir actividades no autorizadas. Monitoreo de Conversaciones para Prevención de Fraudes

Para garantizar un entorno seguro y prevenir actividades fraudulentas, tanto entre usuarios como en relación con la aplicación o página web, nos reservamos el derecho de examinar y monitorear las conversaciones del chat.

Este monitoreo se realiza con las siguientes finalidades legítimas:

  • Detección y Prevención de Fraudes: Identificar y mitigar cualquier intento de fraude, estafa o actividad ilícita que pueda ocurrir a través del chat, protegiendo tanto a los usuarios como a la propia aplicación o página web.
  • Cumplimiento de Términos y Condiciones: Asegurar que el uso del chat se ajuste a nuestros términos de servicio, que prohíben actividades como el acoso, la suplantación de identidad o la distribución de contenido ilegal.
  • Investigación de Incidentes: En caso de informes de actividades sospechosas o infracciones, podemos revisar las conversaciones para investigar y tomar las medidas adecuadas. El acceso a las conversaciones por parte de nuestro personal autorizado se realizará de forma estrictamente confidencial y limitada a lo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas. Se implementarán medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados o divulgación.

5. LEGITIMACIÓN

El tratamiento de los datos del Usuario, se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  • La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la aplicación o página web, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación
  • El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la presente "Política de privacidad", que deberá aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto

En caso de que el Usuario no facilite a ApplicandoLab sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible para el Usuario beneficiarse de los servicios accesibles a través de la aplicación o página web de DOMUS - Funcionarios.

6. ALMACENAMIENTO, SEGURIDAD Y PROCESAMIENTO

¿Dónde y cómo se almacenan los datos personales? ¿Qué seguridad ofrece este almacenamiento? ¿Cómo se procesan los datos personales almacenados?

En este sentido, para proteger tus datos personales, ApplicandoLab toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar la pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los datos personales suministrados por los Usuarios.

El Responsable del Tratamiento, adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el RGPD. Si bien el Responsable, realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad. Los servicios facilitados o prestados a través de la Aplicación, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por el Responsable del Tratamiento, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles al Responsable.

El almacenamiento, seguridad y procesamiento de los datos personales recogidos por la plataforma está externalizado habiendo contratado tales servicios con Google Cloud.

De esta forma se pretende dotar de una mayor seguridad al tratamiento de los datos personales recopilados por ApplicandoLab.

ApplicandoLab, informa al Usuario de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un período máximo de doce meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera. La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, se hará en virtud de lo dispuesto por la normativa sobre protección de datos personales, y bajo el máximo respeto a la misma.

7. DATOS RECOPILADOS SUMINISTRADOS POR USUARIOS DE LOS SERVICIOS

En los supuestos en que el Usuario incluya datos de carácter personal en los campos de información visible para el resto de los Usuarios, ApplicandoLab no se hará responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD y demás normativa en materia de protección de datos.

8. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

¿A quién se podrán ceder tus datos personales?

ApplicandoLab no facilitará ni comercializará en ningún caso los datos personales con terceros con un fin distinto al propio del servicio de intermediación en el alquiler de viviendas prestado por la propia aplicación o página web o de los servicios accesorios a dicho servicio. En todo caso, los terceros que como consecuencia de la prestación del servicio de intermediación de alquiler o de los servicios accesorios conozcan alguno de los datos personales facilitados se deberán comprometer al cumplimiento de las disposiciones normativas en materia de protección de datos, en el momento de contratación con ApplicandoLab. Los Usuarios que actúen con el rol de “propietarios” aceptan de acuerdo con el Términos y Condiciones que los datos de las viviendas anunciadas en la Web puedan ser objeto de publicación por parte de ApplicandoLab en otros portales, propios o de terceros. Los Usuarios que actúen con el rol de "inquilinos" aceptan que determinados datos de carácter personal, tales como el importe de sueldo bruto acreditado, el cuerpo o escala de funcionario acreditado y la descripción dada por el propio Usuario que presente la solicitud de alquiler, se comuniquen a los Usuarios interesados en la solicitud de alquiler presentada. Los Usuarios que formalizaran un contrato a través de DOMUS aceptan que ApplicandoLab comunique a los demás intervinientes en el contrato sus datos de contacto (nombre, apellidos, teléfono móvil y correo electrónico).

Más allá de los supuestos previstos en el párrafo anterior, salvo obligación legal, los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a ApplicandoLab o su grupo mercantil.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos personales facilitados en ningún caso serán objeto de transferencias a un tercero residente fuera de la UE.

10. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o el Usuario no solicite su supresión. En todo caso se mantendrán durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

11. DERECHOS DE LOS USUARIOS

¿Qué derechos tienen los Usuarios respecto de sus datos personales recabados?

Los Usuarios tendrán los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos almacenados
  • Derecho a solicitar una rectificación o la cancelación
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
  • Derecho a oponerse al tratamiento
  • Derecho a solicitar la portabilidad de tus datos

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular del tratamiento (ApplicandoLab), lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros del Titular.

Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición tendrá que contactar con ApplicandoLab a través del formulario de contacto que encontrará en la pantalla de Perfil: Contacto. Indique como motivo de contacto: “Política de privacidad” y en el campo de “Descripción” indique el derecho que pretende ejercer.

Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe el RGPD o demás normativa aplicable.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todo el contenido de esta Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial tendrán la consideración de “Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial”. El contenido y elementos citados son propiedad de ApplicandoLab o, en su caso, de los terceros con licencia. Queda expresamente prohibido la copia, reproducción o distribución, total o parcial, del contenido de la Web sin autorización expresa de ApplicandoLab.

En ningún caso el acceso a la Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. No se atribuye a los Usuarios ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación del contenido de la Web distinta de los derechos derivados de los servicios prestado por la propia Web a los Usuarios. Cualquier de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación no permitido expresamente del contenido de la Web estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por la empresa o el tercero titular de los derechos afectados.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en la Web, así como la propia Web en su conjunto están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. ApplicandoLab es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de la Web, estructura de la interfaz, pantallas, menús, botones de navegación, código de programación, textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de la Web o, en su defecto dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en la Web no podrá ser reproducido, transmitido ni registrado, total o parcialmente, por ningún sistema de recuperación de información, de ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa y expresa, por escrito, de la entidad.

Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el «copyright» así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso ApplicandoLab el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

En particular está expresamente prohibido realizar anuncios de venta o alquiler de activos inmobiliarios utilizando la marca comercial de ApplicandoLab. Igualmente está expresamente prohibido enlazar anuncios propios con los enlaces al contenido multimedia creado o adquirido por ApplicandoLab.

13. NAVEGACIÓN

Al navegar por la aplicación o página web se podrán recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al Usuario.

La app y página web no utilizan los siguientes servicios de análisis de terceros.

El Titular utiliza la información obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar, posibilitar y mejorar el uso de la aplicación o página web.

14. DERECHOS DE TERCEROS Y PROTECCIÓN DE MENORES

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet y aplicaciones móviles.

El usuario indemnizará a ApplicandoLab por los gastos que generara la imputación de ApplicandoLab en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

15. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ALOJADA

ApplicandoLab realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por ApplicandoLab, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a ApplicandoLab.

16. MENORES DE EDAD Y PERSONAS SIN CAPACIDAD DE OBRAR

Los menores de edad y las personas sin capacidad de obrar no podrán usar los servicios disponibles a través de DOMUS - Funcionarios sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de DOMUS - Funcionarios por los menores y/o personas sin capacidad de obrar a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.

17. COMUNICACIONES COMERCIALES

En aplicación de la LSSI, ApplicandoLab no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, ApplicandoLab sí está autorizada al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de atención al cliente. En particular, a través del correo electrónico o del formulario de contacto.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, enviando un mensaje a través del formulario de contacto que encontrará en la pantalla de Perfil: Contacto. Indique como motivo de contacto: “Comunicaciones comerciales”.

18. RETENCIÓN DE DATOS EN CONFORMIDAD A LA LSSI

ApplicandoLab informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de doce meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

19. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente "Política de privacidad" para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.